Texelenergie

Introductie

Hieronder vind je extra informatie over Texelenergie. Naast factuele informatie lees je hier ook meer over het bedrijf, de mensen, energietarieven en producten.



Wat maakt Texelenergie speciaal?

Texelenergie helpt de inwoners van Texel om zelfvoorzienend te zijn wat energie betreft.

Informatie

TexelEnergie verzorgt de levering van duurzame energie aan bedrijven en particuliere klanten op Texel, en in de rest van Nederland. Ook produceren wij zelf duurzame energie op het eiland.

Waarom overstappen naar deze energieleverancier?
TexelEnergie vormt een coöperatie. Dat betekent dat wij leden hebben, en werken zonder winstoogmerk. Onze leden zijn betrokken bij de organisatie, en zij ondersteunen het bedrijfsbelang met hun lidmaatschap en feedback. Leden krijgen korting op de energieprijs en een aandeel in het bedrijf.

Bij TexelEnergie is het gevoel voor dienstverlening groot, en de lijnen zijn kort. Mede hierdoor kunnen we energie aanbieden tegen gunstige tarieven. Voortdurend zijn wij op zoek naar nieuwe mogelijkheden om op een verantwoorde en betaalbare manier energie te produceren. Hierbij ondersteunen wij duurzame initiatieven.

Adres Burgwal 20 1791 AJ Den Burg
Telefoontijden helpdesk Werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur.
Telefoonnummer helpdesk 0222-314 939
Telefoonkosten Helpdesk Lokaal tarief + gebruikelijke belkosten
Steden met klantenbalies Den Burg, geopend van 10.00 tot 12.00 uur.
Vergunninghouder voor licht
Lid geschillencommissie Nee
Gedragscode Nee
Duurzame opwekking in NL Ja
Stroometiket
Algemene Voorwaarden Algemene voorwaarden

Facturering

Facturering Maandelijks voorschot en eenmaal per jaar een eindafrekening.
Alles op 1 factuur Ja
Acceptgiro Ja
Kosten acceptgiro per keer 4,00
Automatische incasso Ja
Andere betaalopties
  • Ideal
  • Betalingsregeling
  • Digitale nota
  • Contant via klantenbalie
  • Kosten 1e herinnering 0,-
    2e herinnering Conform wettelijke bepaling
    Verwerking verhuizing Onbekend
    Overige kosten, namelijk Conform wettelijke bepaling

    Dienstenoverzicht

    Online diensten
    Verhuizing doorgeven
    Inzien/wijzigen pers. gegevens
    Factuur inzien
    Energieverbruik checken
    Meterstanden doorgeven
    Voorschot wijzigen
    Rekeningnummer wijzigen
    Energiebesparing en advies
    Energie Prestatie Advies (EPA)
    Verbruik meten en bijhouden
    Verbruikkosten apparaten
    Verbruik per e-mail
    Bespaartips
    Service diensten
    Service- en onderhoudscontract
    Veiligheidscheck energie
    Duurzaam
    Groenprojecten

    Consuwijzer

    Beloofde beantwoording e-mail 0 werkdagen
    Beloofde beantwoording brief 0 werkdagen
    Beloofde beantwoording telefoon 0 werkdagen
    Tijdigheid rekening Elektriciteit Niet apart gemeten
    Tijdigheid rekening Gas Niet apart gemeten
    Aantal signalen en klachten algemeen Onbekend

    Mogelijkheden wijzigen voorschotbedrag

    Hoe wijzigen? Neem contact op met klantenservice
    Hoe vaak? Onbekend
    Max. verlaging? Onbekend
    Max. verhoging? Onbekend
    Verdere verlaging op verzoek? Neem contact op met klantenservice