Fenor

Introductie

Hieronder vind je extra informatie over FENOR. Naast factuele informatie lees je hier ook meer over het bedrijf, de mensen, energietarieven en producten.



Wat maakt Fenor speciaal?

Fenor is maatschappelijk betrokken bij evenementen met een sportief of cultureel karakter.

Informatie

Vanuit Friesland bedient FENOR de energiemarkt zoals de klant dit wenst. FENOR is in 2011 opgericht door een professioneel team met jarenlange expertise op het gebied van energie.

Waarom overstappen naar deze energieleverancier?
De energieleverancier is opgericht met een duidelijke visie; verbetering van dienstverlening op de energiemarkt. Concreet betekent dit, dat we korte lijnen handhaven tussen de klant en FENOR, waardoor we een persoonlijke partner zijn. Hierdoor staan we altijd dichtbij de klant. De jarenlange kennis en ervaring van onze medewerkers zorgt ervoor dat klanten ons waarderen als betrouwbare, gedegen en bovenal betrokken partner.

Adres Postbus 325 8440 AH Heerenveen
Telefoontijden helpdesk Werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur.
Telefoonnummer helpdesk 085 - 77 33 120
Telefoonkosten Helpdesk Lokaal tarief
Steden met klantenbalies -
Vergunninghouder voor gas en licht
Lid geschillencommissie Nee
Gedragscode Nee
Duurzame opwekking in NL Ja
Stroometiket
Algemene Voorwaarden Algemene voorwaarden

Facturering

Facturering Maandelijks voorschotbedrag per automatische incasso. Eén keer per jaar een jaarafrekening.
Alles op 1 factuur Ja
Acceptgiro Nee
Kosten acceptgiro per keer N.v.t.
Automatische incasso Ja
Andere betaalopties
  • Ideal
  • Betalingsregeling
  • Digitale nota
  • Contant via klantenbalie
Kosten 1e herinnering Onbekend
2e herinnering Onbekend
Verwerking verhuizing Onbekend
Overige kosten, namelijk Onbekend

Dienstenoverzicht

Online diensten
Verhuizing doorgeven
Inzien/wijzigen pers. gegevens
Factuur inzien
Energieverbruik checken
Meterstanden doorgeven
Voorschot wijzigen
Rekeningnummer wijzigen
Energiebesparing en advies
Energie Prestatie Advies (EPA)
Verbruik meten en bijhouden
Verbruikkosten apparaten
Verbruik per e-mail
Bespaartips
Service diensten
Service- en onderhoudscontract
Veiligheidscheck energie
Duurzaam
Groenprojecten

Consuwijzer

Beloofde beantwoording e-mail 0 werkdagen
Beloofde beantwoording brief 0 werkdagen
Beloofde beantwoording telefoon 0 werkdagen
Tijdigheid rekening Elektriciteit -
Tijdigheid rekening Gas -
Aantal signalen en klachten algemeen -

Mogelijkheden wijzigen voorschotbedrag

Hoe wijzigen? Neem contact op met klantenservice
Hoe vaak? Onbekend
Max. verlaging? Onbekend
Max. verhoging? Onbekend
Verdere verlaging op verzoek? Neem contact op met klantenservice