DGB

Introductie

Hieronder vind je extra informatie over DGB. Naast factuele informatie lees je hier ook meer over het bedrijf, de mensen, energietarieven en producten.



Wat doet DGB voor haar vaste klanten?

Vaste klanten kunnen via de website de beste zonnepanelen ter wereld aanschaffen.

Informatie

DGB Energie is energie van boeren voor boeren.

DGB is een dienstverlenend bedrijf voor de agrarische sector. Ontstaan uit de NVV, opgericht door een varkenshouder en ooit gevestigd op de deel van zijn varkenshouderij. De wortels van DGB liggen dan ook in de agrarische sector. Hierdoor spreekt DGB Energie de agrarische taal, kent de cultuur en de specifieke problemen op een boerenbedrijf. DGB Energie draagt de agrarische sector een warm hart toe.

Waarom overstappen naar deze energieleverancier?
DGB Energie levert energie, net als alle andere ( grote en bekende) energiebedrijven. DGB Energie is ontstaan uit onvrede met de “van het kastje naar de muur” mentaliteit van bestaande energiebedrijven. DGB Energie doet het graag anders.

Nieuwe en bestaande klanten zien DGB Energie graag als energieleverancier vanwege de persoonlijke benadering en hoogwaardige klantenservice.

Adres Lange Spruit 1a 7773 NE Hardenberg
Telefoontijden helpdesk Werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur.
Telefoonnummer helpdesk 0523-68 33 39
Telefoonkosten Helpdesk Lokaal tarief
Steden met klantenbalies Hardenberg
Vergunninghouder voor gas en licht
Lid geschillencommissie Ja
Gedragscode Ja
Duurzame opwekking in NL Nee
Stroometiket
Algemene Voorwaarden Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Electra
Algemene voorwaarden Gas

Facturering

Facturering Maandelijks voorschotbedrag per automatische incasso. Eén keer per jaar een jaarafrekening.
Alles op 1 factuur Ja
Acceptgiro Nee
Kosten acceptgiro per keer N.v.t.
Automatische incasso Ja
Andere betaalopties
  • Ideal
  • Betalingsregeling
  • Digitale nota
  • Contant via klantenbalie
Kosten 1e herinnering 0
2e herinnering 40,- (minimaal, volgens Wet Incassokosten)
Verwerking verhuizing -
Overige kosten, namelijk Niet bekend

Dienstenoverzicht

Online diensten
Verhuizing doorgeven
Inzien/wijzigen pers. gegevens
Factuur inzien
Energieverbruik checken
Meterstanden doorgeven
Voorschot wijzigen
Rekeningnummer wijzigen
Energiebesparing en advies
Energie Prestatie Advies (EPA)
Verbruik meten en bijhouden
Verbruikkosten apparaten
Verbruik per e-mail
Bespaartips
Service diensten
Service- en onderhoudscontract
Veiligheidscheck energie
Duurzaam
Groenprojecten

Consuwijzer

Beloofde beantwoording e-mail 5 werkdagen
Beloofde beantwoording brief 7 werkdagen
Beloofde beantwoording telefoon 0 werkdagen
Tijdigheid rekening Elektriciteit Niet apart gemeten
Tijdigheid rekening Gas Niet apart gemeten
Aantal signalen en klachten algemeen Zeer laag

Mogelijkheden wijzigen voorschotbedrag

Hoe wijzigen? Neem contact op met klantenservice
Hoe vaak? Onbekend
Max. verlaging? Onbekend
Max. verhoging? Onbekend
Verdere verlaging op verzoek? Neem contact op met klantenservice