Atoomstroom

Introductie

Hieronder vind je extra informatie over Atoomstroom. Naast factuele informatie lees je hier ook meer over het bedrijf, de mensen, energietarieven en producten.


Informatie

Atoomstroom is een nieuwe leverancier op de Nederlandse markt. Atoomstroom is een solide en door de Energiekamer goedgekeurde aanbieder van 100% atoomstroom.

Waarom overstappen naar deze energieleverancier?
Atoomstroom is de eerste en enige Nederlandse leverancier van 100% met kernenergie opgewekte elektriciteit. Voor atoomstroom zijn geen fossiele brandstoffen nodig en onze elektriciteit is dan ook CO2-vrij in de opwekking. Onze prijsstructuur is zeer transparant: u betaalt onze inkoopprijs plus een vaste maandelijkse toeslag.

Adres Vijzelstraat 20 1017 HK Amsterdam
Telefoontijden helpdesk Werkdagen van 08.30-18.00 uur.
Telefoonnummer helpdesk 020-73 70 548
Telefoonkosten Helpdesk Lokaal tarief
Steden met klantenbalies Amsterdam
Vergunninghouder voor gas en licht
Lid geschillencommissie Ja
Gedragscode Ja
Duurzame opwekking in NL Nee
Stroometiket
Algemene Voorwaarden Algemene voorwaarden

Facturering

Facturering Maandelijks voorschotbedrag en één keer per jaar een jaarafrekening.
Alles op 1 factuur Ja
Acceptgiro Nee
Kosten acceptgiro per keer N.v.t.
Automatische incasso Ja
Andere betaalopties
  • Ideal
  • Betalingsregeling
  • Digitale nota
  • Contant via klantenbalie
Kosten 1e herinnering 0,-
2e herinnering 15,00
Verwerking verhuizing 0,-
Overige kosten, namelijk € 25,00, bij ingebrekestelling

Dienstenoverzicht

Online diensten
Verhuizing doorgeven
Inzien/wijzigen pers. gegevens
Factuur inzien
Energieverbruik checken
Meterstanden doorgeven
Voorschot wijzigen
Rekeningnummer wijzigen
Energiebesparing en advies
Energie Prestatie Advies (EPA)
Verbruik meten en bijhouden
Verbruikkosten apparaten
Verbruik per e-mail
Bespaartips
Service diensten
Service- en onderhoudscontract
Veiligheidscheck energie
Duurzaam
Groenprojecten

Consuwijzer

Beloofde beantwoording e-mail 2 werkdagen
Beloofde beantwoording brief 7 werkdagen
Beloofde beantwoording telefoon 0 werkdagen
Tijdigheid rekening Elektriciteit Niet apart gemeten
Tijdigheid rekening Gas Niet apart gemeten
Aantal signalen en klachten algemeen Zeer laag

Mogelijkheden wijzigen voorschotbedrag

Hoe wijzigen? website (Mijn atoomstroom), telefonisch, per email
Hoe vaak? Onbeperkt
Max. verlaging? 10%
Max. verhoging? 100%
Verdere verlaging op verzoek? Neem contact op met klantenservice