Anode

Introductie

Hieronder vind je extra informatie over Anode. Naast factuele informatie lees je hier ook meer over het bedrijf, de mensen, energietarieven en producten.


Informatie

Anode is een zelfstandige, in 2001 opgerichte Nederlandse energieleverancier die zich oorspronkelijk richtte op (grotere) producenten en afnemers in diverse sectoren. In 2006 is Anode ook gaan leveren aan de consumentenmarkt.

Waarom overstappen naar deze energieleverancier?
Anode is inmiddels een gevestigde speler op de consumentenmarkt. Anode doet niet aan agressieve ledenwerving, en maakt zelfs geen reclame. Op de consumentenmarkt zijn zij nog steeds groeiende door de mond tot mond reclame van de tevreden klanten.

Anode onderscheidt zich vooral door de mogelijkheid om energie op maat te leveren. Anode levert energie op een betrouwbare en eerlijke manier, met aandacht voor de klantbehoefte.

Adres Postbus 9034 3007 AA Rotterdam
Telefoontijden helpdesk Werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur
Telefoonnummer helpdesk 0180 64 44 04
Telefoonkosten Helpdesk Gebruikelijke belkosten
Steden met klantenbalies Geen
Vergunninghouder voor gas en licht
Lid geschillencommissie Ja
Gedragscode Nee
Duurzame opwekking in NL Nee
Stroometiket
Algemene Voorwaarden Algemene voorwaarden

Facturering

Facturering Maandelijks voorschotbedrag per automatische incasso. Eén keer per jaar een jaarafrekening.
Alles op 1 factuur Ja
Acceptgiro Nee
Kosten acceptgiro per keer n.v.t.
Automatische incasso Ja
Andere betaalopties
  • Ideal
  • Betalingsregeling
  • Digitale nota
  • Contant via klantenbalie
Kosten 1e herinnering 0,- (voor eerste in jaar)
2e herinnering 7,50
Verwerking verhuizing 0,-
Overige kosten, namelijk Elke nieuwe aanmaning bedraagt 7,50 euro

Dienstenoverzicht

Online diensten
Verhuizing doorgeven
Inzien/wijzigen pers. gegevens
Factuur inzien
Energieverbruik checken
Meterstanden doorgeven
Voorschot wijzigen
Rekeningnummer wijzigen
Energiebesparing en advies
Energie Prestatie Advies (EPA)
Verbruik meten en bijhouden
Verbruikkosten apparaten
Verbruik per e-mail
Bespaartips
Service diensten
Service- en onderhoudscontract
Veiligheidscheck energie
Duurzaam
Groenprojecten

Consuwijzer

Beloofde beantwoording e-mail 2 werkdagen
Beloofde beantwoording brief 7 werkdagen
Beloofde beantwoording telefoon 0 werkdagen
Tijdigheid rekening Elektriciteit Niet apart gemeten
Tijdigheid rekening Gas Niet apart gemeten
Aantal signalen en klachten algemeen Zeer laag

Mogelijkheden wijzigen voorschotbedrag

Hoe wijzigen? per telefoon, website, e-mail, brief
Hoe vaak? onbekend
Max. verlaging? in overleg
Max. verhoging? in overleg
Verdere verlaging op verzoek? Neem contact op met klantenservice